Política de Privacidade
Como a MD Marketing Digital coleta, usa e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Última atualização: 8 de outubro de 2026
1. Quem somos
Esta Política de Privacidade se aplica ao site mdmarketing.com.br e aos canais de contato da MD Marketing Digital, inscrita no CNPJ 57.103.909/0001-92 (“MD”, “nós”). Para os dados tratados no site e em nossos contatos comerciais, a MD é a controladora. Para dados de clientes finais tratados dentro de projetos contratados, veja a seção 9.
2. Dados que coletamos
2.1 Dados que você nos fornece
- Identificação e contato: nome, empresa, telefone/WhatsApp e e-mail, quando você entra em contato por WhatsApp, e-mail ou outros canais.
- Informações do projeto: segmento, canais de venda, necessidades e demais dados que você escolher compartilhar na conversa comercial.
2.2 Dados coletados automaticamente
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, idioma, páginas acessadas e data/hora, registrados pelo provedor de hospedagem para segurança e funcionamento do site.
- Armazenamento no navegador: preferência de tema (claro/escuro) e a sua escolha sobre cookies. Detalhes na Política de Cookies.
- Cookies de estatística e marketing: somente se você consentir e somente se tais ferramentas estiverem ativas no site.
O site não possui formulários de cadastro nem área de login pública. O contato acontece por links para o WhatsApp.
3. Para que usamos seus dados e em qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º e 11) |
|---|---|
| Responder mensagens, elaborar propostas e conduzir a negociação | Procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Executar contratos e prestar os serviços contratados | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Segurança, prevenção a fraudes e funcionamento do site | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Medir audiência e desempenho do site | Consentimento (art. 7º, I) |
| Comunicação e anúncios personalizados | Consentimento (art. 7º, I) |
| Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias; exercer direitos em processos | Obrigação legal (art. 7º, II) e exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
Quando a base legal for o consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento, sem prejudicar o tratamento feito antes da retirada.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas quando necessário, com:
- Prestadores de serviço que nos ajudam a operar (hospedagem, infraestrutura, ferramentas de comunicação e de gestão), sob obrigações de confidencialidade e segurança;
- WhatsApp e Meta, quando você inicia uma conversa por esse canal, conforme os termos e a política de privacidade deles;
- Ferramentas de estatística e marketing, somente se você consentir e se estiverem ativas;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
5. Transferência internacional
Alguns prestadores podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas na LGPD (art. 33), como cláusulas contratuais adequadas e provedores com nível de proteção compatível.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e as obrigações legais. Contatos comerciais sem contratação são mantidos por até 24 meses após a última interação, salvo pedido de exclusão. Dados contratuais e fiscais seguem os prazos legais aplicáveis. Depois disso, eliminamos ou anonimizamos os dados.
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; informação sobre compartilhamento; informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências; e revogação do consentimento. Também pode se opor a tratamento feito com base em legítimo interesse.
Para exercer seus direitos, fale conosco pelo WhatsApp +55 49 99926-2480. Responderemos em prazo razoável, conforme a regulamentação aplicável. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e alteração, incluindo conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso e prática de mínimo necessário. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; em caso de incidente relevante, comunicaremos você e a ANPD nos termos da lei.
9. Projetos para clientes: MD como operadora
Nos serviços contratados (por exemplo, automação de Instagram e WhatsApp, painel e integrações), a MD pode tratar dados pessoais dos clientes finais da empresa contratante, como nome, telefone, mensagens e origem do contato. Nessa situação, a empresa contratante é a controladora e a MD atua como operadora, tratando os dados apenas conforme as instruções do contrato e da LGPD. A contratante é responsável por informar seus clientes e por ter base legal para o tratamento.
10. Crianças e adolescentes
Nossos serviços são voltados a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se você acredita que isso ocorreu, avise-nos para que possamos excluir.
11. Cookies
Usamos armazenamento essencial e, mediante consentimento, ferramentas opcionais. Leia a Política de Cookies e altere sua escolha a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé.
12. Links de terceiros
O site contém links para sites de clientes e de plataformas (como WhatsApp e Instagram). Não controlamos suas práticas de privacidade; consulte as políticas de cada um.
13. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou em nossos serviços. A data da última atualização aparece no topo desta página.
14. Contato e reclamações
Para dúvidas, pedidos de titulares e assuntos de privacidade: WhatsApp +55 49 99926-2480. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.